L'équipe de la bibliothèque de l'INSA Strasbourg est engagée dans une démarche d'amélioration continue à travers sa politique d'accueil des publics qui s'appuie sur le réferentiel Services Publics + (anciennement Marianne dont la labellisation avait été obtenue en 2021.
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Enquêtes satisfaction réalisées
2024
2022
2020
- Actions mises en place de l'enquête de satisfaction (2ème partie)
- Actions mises en place de l'enquête de satisfaction (1ère partie)
- Synthèse des résultats de l'enquête de satisfaction
2018
- Actions mises en place de l'enquête de satisfaction
- Synthèse des résultats de l'enquête de satisfaction
- Rapport d'activité
